Americanas Petrópolis: Venda de garantia estendida enganosa para troca de tela de celular Moto G05
Não respondida
Petrópolis - RJ
04/05/2026 às 13:24
ID: 247419733
Fiz uma compra nas lojas americanas em Petrópolis RJ de um aparelho celular modelo moto g05, no ato da compra eles me ofereceram uma garantia estendida dizendo que nessa teria até três direito a três trocas de tela, só que no dia de hoje aconteceu um imprevisto e deixei o celular caiu no chão e trincou a tela só que quando acionei o seguro estava dizendo que a garantia por ser padrão não cobre troca de tela então o pessoal que me vendeu se enganou na hora da venda queria que me descem um retorno mais rápido possível, sendo que eu pago essa garantia todo mês junto com a parcela do smartphone