Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/05/2023 às 11:57

ID: 165357409

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na noite de sábado dia 20/05/******* como de costume, fomos ao America Shop Vila Lobos e tivemos o desprazer de aguardar por 40 min nosso pratos, qdo solicitamos o gerente nos justificou que o problema tinha sido no sistema e que ele ia agilizar o pedido, mas não entendemos pois tanto as entradas como as bebidas vieram. Enquanto todos que chegaram após de nós comiam nós recebemos os pratos frios e voltamos a fazer contato com o gerente e solicitamos a conta, mas após muita insistência dele acabamos ficando pois até pelo horário não haveria mas restaurantes a disposição..
Gostaria de entender se este é novo padrão de atendimento da rede! Obg

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Consideração final do consumidor

31/08/2023 às 11:28

Imagino como uma Marca desta AMERICA não dá retorno aos seus clientes, ficamos esperando uma explicação desde Maio *******, mas co certeza vamos levar em conta este descaso na próxima decisão de Compra!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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