Cobrança indevida e falta de limite no cartão múltiplo, gerando preocupação com negativação no Serasa.
Não respondida
Votorantim - SP
25/03/2026 às 15:48
ID: 244311593
Não entendo a lógica de disponibilizar um cartão múltiplo sem limite e ainda constar R$1 de crédito, que acaba gerando faturas. Isso pode gerar cobranças ao longo do tempo e, futuramente, até problemas de negativação no Serasa, o que é extremamente preocupante.
Além disso, muitas vezes nem é possível gerar uma fatura para pagamento desse R$1, e o banco também não disponibiliza limite real para utilização do cartão. Ou seja, o cliente fica com um cartão ativo, sem limite, mas com possibilidade de cobrança.
Ressalto que essa situação mais uma vez não foi resolvida, mesmo após contato e abertura de reclamação. Solicito uma solução definitiva para evitar prejuízos futuros e possíveis transtornos ao meu nome.