Brocas diamantadas da marca PM 837 compradas na Black Friday sem poder de corte.

Resolvido
Campinas - SP
22/12/2025 às 20:45
ID: 235627717
é produto diamantado as brocas PM 837 peguei uma promoção na black friday e comprei umas 9 ou 10 brocas e nenhuma tem corte todas lisas nada diamantada e pela fama e marca achei que seria ótima a redução de tempo em mesa as brocas pouquíssimo diamantada 0
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2026 às 14:41
Olá, Grazyely. Tudo bem?
É importante esclarecer que as brocas diamantadas da American Burrs Nails são desenvolvidas com foco em excelência técnica e segurança, utilizando diamantes naturais e sintéticos de alta performance. Diferente de ferramentas de corte com lâminas, as brocas diamantadas atuam exclusivamente por abrasão, removendo material de forma controlada.
Sobre os pontos técnicos levantados, ressaltamos:
- Granulometria Padronizada: Nossas brocas seguem rigorosamente os padrões internacionais de gramatura. A tarja azul indica granulometria média, ideal para nivelamento e preparação da lâmina ungueal com precisão.
- Qualidade e Segurança: Muitas marcas no mercado não respeitam essas normas, entregando grãos maiores e irregulares que dão uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de "mais corte", mas que podem causar danos e sulcos na unha natural da cliente.
- Eficiência Profissional: O brilho mencionado é característico da pureza dos diamantes aplicados na haste, o que garante a durabilidade e o acabamento delicado que profissionais de alto nível buscam.
Compreendemos que a adaptação técnica pode variar conforme o costume de cada profissional com outras marcas. Como priorizamos sua satisfação, já autorizamos a devolução dos produtos e o reembolso integral do valor investido.
Seguimos à disposição para qualquer suporte técnico adicional.
Atenciosamente,
David Lima
Atendimento ao Cliente American Burrs Nails
Consideração final do consumidor
15/02/2026 às 14:45
Nao gostei do atendimento eles me reembolsaram o valor das brocas que devolvi. As outras 3 que tinha aberto e enviei a foto pra eles so nao enviei pois havia aberto obviamente por isso identifiquei brocas sem corte. Achando que a broca estava com defeito e abri a outra identificando brocas com pouco diamantadas. E o valor do frete e do desconte que obtive por pagar no pix nao reembolsaram. Nao gostei do atendimento ainda me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao voltarei e nao recomendo as brocas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0