Brocas diamantadas da marca PM 837 compradas na Black Friday sem poder de corte.

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Campinas - SP

22/12/2025 às 20:45

ID: 235627717

é produto diamantado as brocas PM 837 peguei uma promoção na black friday e comprei umas 9 ou 10 brocas e nenhuma tem corte todas lisas nada diamantada e pela fama e marca achei que seria ótima a redução de tempo em mesa as brocas pouquíssimo diamantada 0

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Resposta da empresa

07/01/2026 às 14:41

Olá, Grazyely. Tudo bem?

É importante esclarecer que as brocas diamantadas da American Burrs Nails são desenvolvidas com foco em excelência técnica e segurança, utilizando diamantes naturais e sintéticos de alta performance. Diferente de ferramentas de corte com lâminas, as brocas diamantadas atuam exclusivamente por abrasão, removendo material de forma controlada.

Sobre os pontos técnicos levantados, ressaltamos:

- Granulometria Padronizada: Nossas brocas seguem rigorosamente os padrões internacionais de gramatura. A tarja azul indica granulometria média, ideal para nivelamento e preparação da lâmina ungueal com precisão.

- Qualidade e Segurança: Muitas marcas no mercado não respeitam essas normas, entregando grãos maiores e irregulares que dão uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de "mais corte", mas que podem causar danos e sulcos na unha natural da cliente.

- Eficiência Profissional: O brilho mencionado é característico da pureza dos diamantes aplicados na haste, o que garante a durabilidade e o acabamento delicado que profissionais de alto nível buscam.

Compreendemos que a adaptação técnica pode variar conforme o costume de cada profissional com outras marcas. Como priorizamos sua satisfação, já autorizamos a devolução dos produtos e o reembolso integral do valor investido.

Seguimos à disposição para qualquer suporte técnico adicional.

Atenciosamente,

David Lima
Atendimento ao Cliente American Burrs Nails

Consideração final do consumidor

15/02/2026 às 14:45

Nao gostei do atendimento eles me reembolsaram o valor das brocas que devolvi. As outras 3 que tinha aberto e enviei a foto pra eles so nao enviei pois havia aberto obviamente por isso identifiquei brocas sem corte. Achando que a broca estava com defeito e abri a outra identificando brocas com pouco diamantadas. E o valor do frete e do desconte que obtive por pagar no pix nao reembolsaram. Nao gostei do atendimento ainda me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao voltarei e nao recomendo as brocas.

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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