American Burrs Nails

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Cachoeirinha - RS

02/05/2026 às 00:29

ID: 247501037

Comprei o kit de acabamento e polimento diamantado para resinas (Dura-Gloss American Burrs) e sempre tive muito cuidado com o meu broqueiro, tanto no armazenamento quanto no manuseio e transporte.

Mesmo assim, em pouco tempo de uso, uma das peças de encaixe da tampa simplesmente trincou, fazendo com que o estojo não feche corretamente. Com isso, ele fica abrindo sozinho e os instrumentos acabam caindo, o que é extremamente prejudicial no dia a dia clínico.

Além disso, outro ponto de encaixe já havia quebrado anteriormente e acabou se soltando sem que eu sequer percebesse, o que mostra que não se trata de um caso isolado, mas possivelmente de baixa resistência do material.

Ressalto também que se trata de um produto com valor elevado, principalmente para quem ainda está na graduação, como é o meu caso. Justamente por isso, esperava uma durabilidade e qualidade muito superiores.

Até onde tenho conhecimento, esse tipo de material possui garantia ao longo do período de graduação, o que reforça ainda mais minha expectativa de suporte diante do problema apresentado.

É um produto que deveria oferecer durabilidade e segurança, principalmente por armazenar instrumentos delicados e de uso profissional. Fico bastante insatisfeita, pois sempre cuidei muito bem do material e, ainda assim, apresentou esse problema.

Gostaria de uma solução por parte da empresa, seja substituição do estojo ou outra forma de suporte, pois o produto não condiz com a qualidade esperada.