Dificuldade para devolver itens e falta de resposta por e-mail

Olá, Fernanda. Tudo bem?

Verificamos em nosso sistema e identificamos que o seu e-mail foi respondido pela nossa equipe no dia 04 de março, às 09:59.

Nesta resposta, solicitamos algumas informações essenciais para dar seguimento à sua devolução, como a confirmação se as embalagens foram abertas e o envio de fotos dos produtos, conforme nossa política de trocas e devoluções para itens cosméticos.

É possível que nossa mensagem tenha ido para a sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico. Por favor, verifique essas pastas.

Estamos apenas aguardando o seu retorno com essas informações para gerar o código de postagem e concluir a sua solicitação o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Equipe American Burrs Nails