Comprei o produto e não recebi o comprovante e nem consigo uma resposta da empresa

Não resolvido
São Paulo - SP
06/12/2016 às 23:19
ID: 22662935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um iPhone 5s 64gb dourado na sexta (25 de Novembro). Houve o pagamento, porém não recebi nenhum tipo de comprovante. Liguei 20 vezes para a empresa em diversos horários porém ninguem atendeu e também não houve nenhum retorno no email. Paguei o frete para ser entregue em 15 dias úteis (até dia 16 de Dezembro). Porém o que me preocupa é o comprovante do meu pagamento que a empresa ainda não me ofereceu e o tempo que este produto irá ser entregue.
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Consideração final do consumidor
13/01/2017 às 09:42
Atraves do Banco Central e comprovando o pagamento recebi o dinheiro de volta. Esse site é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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