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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2021 às 11:06

ID: 127225941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ganhei um presente da minha filha de aniversário, um par de chinelo e uma camiseta, infelizmente não serviram, fui tentar a trocar e para minha surpresa não foi possível, pois, eles alegaram que estava fora do prazo de troca (30 dias). Informo que a tentativa de troca foi 43 dias após a compra, ou seja, apenas 13 dias a mais da data estipulada! Informo ainda que os produtos estão intactos, ou seja, em perfeito estado com etiquetas e nas embalagens originais, achei um absurdo a resposta da empresa, estamos em um momento de pandemia onde todos os prazos, seja de qualquer assunto foram prorrogados, inclusive garantias para troca, creio que se trata de uma empresa que não respeita o cliente.