Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Birigui - SP

30/05/2025 às 09:10

ID: 218397855

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá sou cliente do Bradesco há mais de 20 anos e utilizo o cartão Infinite Prime onde sempre fui isento de anuidade. Meu gerente de conta me propôs um upgrade no cartão para o Amex Platinum com a mesma proposta de no recebimento entrar em contato com a central Amex para solicitar a isenção. Liguei e a atendente totalmente negativa já deu o retorno que não é possível a isenção e ponto final, que se eu quisesse eu teria que entrar em contato com meu gerente. Enfim, como disse sempre tive conta no Bradesco Prime e sempre um ótimo relacionamento com os melhores cartões. O cartão já tem seus recebíveis com o pagamento que os estabelecimentos repassam ao cartão, e cliente com ótimo relacionamento vejo que merecem sim uma atenção especial e isenção da taxa de anuidade visando o momento que vivemos de redução de gastos, não tem cabimento pagar anuidade.

Por fim, solicito a minha isenção da anuidade para continuar com o cartão Amex.


Fico no aguardo de uma solução
Obrigado

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Consideração final do consumidor

04/06/2025 às 15:01

Péssimos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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