troca de endereço
Respondida
Porto Alegre - RS
10/05/2023 às 11:28
ID: 164382585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesom dia estou desde o inicio de março tentando a troca de endereço da empresa Diehl Advogados S/S para o recebimento dos cartões corporativos, devido a demora da troca o cartão foi entregue no antigo endereço e outra pessoa pegou, meu cartão vence em maio e não consigo nem pedir a segunda via pois a troca de endereço ainda não foi efetivada pela empresa. Segue os protocolos
20994457 enviado por email
******* via telefone
Realizei mais uma ligação hoje 10-05-23 e não obtive uma resposta.
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 10:13
A American Express informa que realizou contato com Thieles Freitas, em 16/05/23, para prestar o devido atendimento e orientação em resposta à reclamação. Esclarecemos que todas as medidas em relação a manifestação foram tomadas e a resolução do caso foi dirigida exclusivamente a cliente.