Descomprimento de acordo

Question

A American Group Consultoria prometeu reduzir os juros de um empréstimo que fiz em mais de 50%, cumpri todas as exigências documentais e financeiras, pagando por seis meses as parcelas tanto
da assessoria quanto das custas processuais e nunca resolveram justifcando que eu não havia
pago as custas processuais.
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de 4 mil porque depois de 90 dias o cartão não aceita mais cancelar a compra. Resolvi repostar porque desde ******* eles nunca entraram em contato para fazer um acordo.