Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

28/03/2022 às 21:17

ID: 140856495

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 10/2 uma moça chamada wanessa entrou em contato comigo para redução de juros de consignado e financiamento. Paguei 2.*******,00 sem poder mais na garantia que não teria que pagar mais nadinha é que eu ganharia com 99% de chances de ganhar em menos de 30 dias . No dia 18 de março depois de várias vezes eu ligar uma tal Luana entrou em contato comigo falando que eu teria que pagar mais 12 x *******,00. Eu chorando sem parar porque não teria como fazer isso ela me induziu a passar o cartão uma única vez . Entrei no reclame aqui e procurei a tal Be G soluções e não aparecia . Porém não param de mandar guias para serem pagas e hj foi o pulo do gato . Entrei como nova cliente e perguntei se era as mesmas empresas e daí não deu outra . São as mesmas sim , fazem uma lavagem cerebral , falaram que se eu não pagasse meu marido iria preso . Agora vou pagar pra ver . Já denunciei no Programa do Datena porque eles começam vendendo o produto assim . Quero todo o meu dinheiro de volta , e outra , tenho provas e peço quebra da ligação do dia 18/03 pra ver a Luana me induzindo a pagar com o cartão de crédito e depois me oferecendo um serviço pra limpar o nome . Hj mandei msg pra essa tal Wanessa, Wesley , Luana , renan e Luís . Ninguém respondeu . Liguei várias vezes e ninguém atendeu . Uma [Editado pelo Reclame Aqui] . Quero ver o fim dessa novela . Sou pobre mais sou honesta . E digo mais , fizeram essa tramoia comigo , mas é tudo no nome do meu esposo . Daí já se vê a credibilidade .

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Resposta da empresa

25/05/2022 às 13:07

Gostaria de agradecer o seu feedback, e a compreensão conosco.
É uma pena que sinta desta forma! Não é essa experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Um de nossos atendentes já se prontificou para responder a sua dúvida e atender sua reclamação, esperamos que tenha sido esclarecido todas as dúvidas.
Mas caso ainda precise de ajuda, estamos a disposição para ajuda-lo durante todo o tempo necessário.
Aguardamos sua resposta, conte conosco.

Abraços!

Réplica do consumidor

25/05/2022 às 18:01

Quanto mentira ! Meu Deus ! Um atendente me ligou semana passada e ficou só no mimimi , jogando de um lado para o outro . Falou que retornaria pra dar um posicionamento e até hj nada foi feito . E vem aqui no Reclame aqui falar que foi solucionado ? Faça -me rir . Empresa enganadora , que cada hora usa um nome . Uma hora e América outra hora Be G soluções

Consideração final do consumidor

25/05/2022 às 18:02

Nada foi feito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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