Assistência técnica que não da assistência!
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
21/01/2025 às 16:55
ID: 207849317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma banheira SPA Da América American Hidromassagem Em outubro De *******. Antes de completar um ano a banheira começou a dar problemas No aquecimento O que demorou muito para ser resolvido Mas a empresa Do aquecimento resolveu A troca do aquecedor Foram três aquecedores trocados em menos de um ano, após a última troca de aquecedor, começou um grande Vazamento Que persiste até hoje . E a American Desde novembro de ******* diz que Irá Mandar um técnico Para resolver o problema e não manda. Com isso Resolvi Levar o assunto Ao Procon. E exigir meus direitos. Cansei da enrolação e falta de respeito.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 11:37
JA FOI REALIZADA A ASSISTENCIA DA CLIENTE AONDE NAO FOI CONSTATADO NENHUM VAZAMENTO ALEGADO PELO FORNECEDO DA EQUIPAMENTO.ASSISTENCIA E ORIENTAÇAO REALIZADA
Consideração final do consumidor
09/03/2025 às 14:48
Muita demora na assistência técnica e retorno de solicitações de visitas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5