Spa adquirido em Dezembro 2023 e não entregue até momento Março 2025
Em réplica
Paraguaçu Paulista - SP
27/03/2025 às 16:25
ID: 213285057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de abrir uma reclamação,
Pois adquiri um Spa e paguei em Dezembro de 2023 com previsão de entrega para 60 dias.
Porém estamos requerendo essa entrega desde a agosto 2024.
Estamos em Março de 2025 com a Casa pronta aguardando apenas a entrega do respectivo SPA.
Dificuldade em falar com a empresa, cada semana proposta uma nova data para entrega.
Portanto estou solicitando a entrega com mais de 1 ano de atraso da aquisição.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 15:53
AMERICAN HIDROMASSAGEM
o sr Luciano sempre foi respondido, lembrando que como citado pelo propio cliente sua solicitaçao foi feita em agosto,quando a infraestrutura ja estava pronta.o mesmo ja esta contato com nosso diretor
Réplica do consumidor
02/04/2025 às 09:16
Gostaria de salientar que Desde Dezembro recebo a promessa de entrega e a mesma não efetivada até a data de hj 2/4/25.
Conforme informado sempre a empresa postergando a entrega.
solicitaram no início de março ******* que providenciasse tijolos, canos, argamassa e cimento.
porém não me entregaram.
Gistaria de resolver recebendo a mercadoria adquirida desde Dezembro *******.
Réplica do consumidor
24/09/2025 às 09:40
estamos em 24/09/******* e empresa não me entregou até a presente data meu equipamento.