Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

09/06/2024 às 21:17

ID: 190450225

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois ipads pelo site do carrefour, um em 31/05/******* (*******) e outro no dia 16/11/******* (Pedido n. 536840765) ambos comprados através do marketplace, loja AMERICAN MAGAZINE. Ocorre que somente na data do recebimento do segundo ipad (hoje) notei que não recebi a nota fiscal relativa a nenhum dos dois produtos, nem impressa e nem por e-mail, em pdf. Preciso da nota fiscal da compra para comprovar que adquiri os produtos no Brasil e, de qualquer forma, a lei obriga o comerciante a fornecer a nota fiscal.

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 10:47

Pedimos desculpas pelo ocorrido, as NFS foram enviadas pelo WhatsApp conforme solicitado.

Consideração final do consumidor

14/06/2024 às 12:33

resolveu rapidamente enviando as notas por whats.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10