rastreio ineficiente
Respondida
Campinas - SP
23/04/2024 às 10:56
ID: 187334009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um iPad semana passada por meio do market place do Carrefour, mas que era vendido e entregue pela American Magazine. O status do pedido não foi atualizado desde então, entrei em contato com o suporte do Carrefour e eles forneceram um link de rastreio pelo Onde Tah, porém nesse rastreio não consta onde o pedido está, apenas que ele foi transferido entre as unidades. Gostaria de no mínimo saber onde ficam essas unidades da transportadora, diz que é transportado pelos Correios, mas não existe código de rastreio deles lá
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 16:10
Olá boa tarde, pedimos desculpa pelo transtorno e informamos que as informações sobre os dados do rastreio são de responsabilidade do Carrefour de informar ao cliente. ******* conforme dados abaixo:
Útimo Status do Objeto: *******
Status: Objeto entregue ao destinatário
Data : 25/04/******* | Hora: 11:22
Local: Unidade de Distribuição - Campinas / SP
Ficamos á disposição através do WhatsApp*******