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Rio de Janeiro - RJ

16/05/2024 às 10:35

ID: 188904049

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Realizei ontem, 15/05/24 a compra de um iPad 9, através do site CARREFOUR, onde a empresa vendedora é a AMERICAN MAGAZINE. Até o momento, não houve atualização do status da compra, onde aparece pagamento pendente e sem data prevista para a entrega, pois há uma informação que diz que, a data só é constituída após a confirmação do pagamento. O valor do produto já foi extraído do cartão de crédito, um valor alto, ocasionando muita aflição, descredibilidade e desconfiança do site CARREFOUR.

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Resposta da empresa

16/05/2024 às 11:26

Bom dia, seu pedido ainda consta Débito em curso.

Para agilizar seu processo, orientamos lugar no SAC Carrefour*******) para que possam identificar seu pagamento com agilidade.

Se eu ******* até as 13h de hoje, sai no mesmo dia, caso não, somente no próximo dia útil.

Qualquer outra dúvida estamos à sua disposição para esclarecimentos!

Att,

Equipe American Magazine