comprei um produto (maca) em dezembro e até agora não me entregaram

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/01/2016 às 19:40
ID: 16334388
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um produto em dezembro *******,e cobraram 3 parcelas de 53,00 e até agora não me entregaram o produto, solicito a devolução do dinheiro ou entrega imediata do produto
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Resposta da empresa
15/01/2016 às 08:29
Bom dia Calixto,
Informo que esta reclamação não se refere a nossa empresa.
O nome da nossa empresa é American Nutritional e não American Nutrition conforme foi informado.
Outro ponto relevante, nos somos uma distribuidora e não fazemos venda de uma unica unidade de produto, além de não vendermos diretamente para pessoa física, apenas jurídica.
Por favor, verifique qual é a empresa correta e entre em contato com eles para que o seu problema seja resolvido.
Estamos à disposição.
Att,
Distribuidora American Nutritional
Réplica do consumidor
16/01/2016 às 21:17
comprei pelo site e o nome que veio na minha fatura é :
DATA MOVIMENTAÇÃO VALOR EM R$
18/12 AMERICA NUTRITION 02/03 53,04
minha reclamação é sobre a empresa america nutrition
Réplica da empresa
18/01/2016 às 08:54
Olá, Calixto,
Exatamente como havíamos te informado, você esta com uma pendencia com outra empresa, no caso a American Nutrition e a nossa é American Nutritional.
Estamos à disposição.
Att,
Distribuidora American Nutritional