Reclamação respondida

Respondida

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Guaraçaí - SP

02/10/2018 às 12:52

ID: 38903413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Comprei um brinquedo na LOja Cobasi da marca American pets para o meu cachorro da raça West terrier porte pequeno.
Infelizmente depois de 20 min brincando , o barulho do bichinho parou.

Achei que pelo preço seria um brinquedo de alta qualidade, o que não foi o caso.
Reclamei com a Cobase e eles me pediram para entrar em contato com a empresa. Fui ao site da empresa o email que consta no site não é o correto não tem telefone e as outras redes sociais também não é vinculado à marca deles.
Não recomendo o produto é nem o site deles para comprar online.

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Resposta da empresa

15/04/2019 às 15:58

Katty, boa tarde

Primeiramente agradecemos seu contato, e nos desculpamos pela demora na resposta

Recebemos seus comentarios, que foram repassados às fabricas. ******* que, em se tratando de seres vivos que interagem com peças e brinquedos, pode haver movimentacao mais brusca.

De qualquer maneira, internalizamos o seu retorno pedindo mais cuidado aos fabricantes.
A sua disposicao

Marcelo