Falhas no acabamento e dificuldade de contato

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2015 às 18:47

ID: 13778858

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tive problemas no acabamento do piso vinílico instalado. Era um piso para consultório. Foi colocado um rejunte que destoa da manta e o acabamento dos rodapés ficou muito ruim.

Avisada a empresa inúmeras vezes. Foram avaliar e confirmaram os defeitos de acabamento e mandaram aguardar o retorno de um senhor chamado Ricardo que não responde e-mails e ligações.

Estou esperando há 10 dias e ainda sem resposta.

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Resposta da empresa

06/08/2015 às 16:03

Nosso supervisor de obras Ricardo vistoriou a obra para atender a reclamação no dia 17/07/******* e retornamos com instalador no dia 18/07/******* e refizemos detalhes solicitados, com acompanhamento da sra. Cristina.