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Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

29/02/2024 às 12:34

ID: 183600527

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Me deram um cartão dessa loja a anos!
Pois gosto muito !
E sou grata !
Sempre preso minhas contas em dia!
Só que este mês deu um problema !
Atenção!!
Antes da fatura vencer eu já fui e fiz todo o pagamento do mesmo( cartão) .
E com o passar da semana eu recebi e COMO TINHA JÁ UMA CoNTA ALTA para o MES *******eu já fui neste mesmo mês ******* e fiz mais um pagamento de ******* reais , isso foi depois q já tinha fechado e tbm pago a fatura mensal ,,,!! Certo??
Então por 2 dias o valor paga para adiantar a fatura do mês 3) estava no sistema ******* reais a mais !!! Porém hj fui ver o valor sumiu e tbm não foi abatido na conta!!! Sabendo q já virou a fatura!! Pergunto aonde foi os meus ******* ?? Para antecipação da fatura do mês 03/*******????
Eu tenho o comprovante do banco dos dois pagamentos e a diferença de tempo de menos de uma semana!!!
Peço por gentileza q resolva o isso ,,, dinheiro não e capim!!
Pra sumir assim!
E o pior, já liguei umas 8 x , no número 40033900) qndo chega a HR de vc escolher a sua opção não vai de jeito nenhum e volta a 0 e automaticamente desliga e deixa vc a mercê novamente , !! Liguei em outros lugares mesma coisa , não atendem ,!!