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São Paulo - SP

21/09/2023 às 17:27

ID: 172514897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assisti a um vídeo no Instagram no dia 09/08, de uma moça que fazia a propaganda do aplicativo Avaliador Premiado, que era confiável pois era da empresa PerfectPay.
Ela falava que vc investia o valor de 97 reais para ter acesso ao aplicativo e era para avaliar novos itens que as empresas estavam lançando.
Pesquisei na Internet alguns vídeos e s pessoas diziam que conseguiram um valor extra, avaliando essas marcas. E a própria moça falava que se não desse certo, a empresa devolveria o dinheiro.
Cliquei no link que ela anunciava e foi para um site, onde eu preenchia meu cadastro e faria o pagamento dos 97 reais, por pix ou cartão de crédito.
Optei pelo por cartão de crédito. Pois confirmaram o pagamento, recebi um e-mail com um link mais o acesso, quando loggei, era um site de cursos, 10 módulos mais nada do aplicativo do avaliador premiado!
No email falava que se precisasse de ajuda era para entrar em contato com o email *******
Porém já mandei vários e-mails e ninguém me responde!
Quero o meu dinheiro de volta!
Ficam enganado as pessoas!
Se vocês não me devolverem meu dinheiro, eu vou abrir um boletim de ocorrência! E entrar na justiça

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Resposta da empresa
11/09/******* às 13:20
Olá, tudo bem ?

Recebemos sua reclamação e estamos agindo para atendê-la da melhor forma.

Entraremos em contato com mais informações.

Pedimos que em caso de dúvidas, retorne o contato através do e-mail: *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.

A Perfect Pay é apenas um gateway de pagamento (Maquina de cartão virtual e gerador de boletos) para empresas que precisam desses recursos para vender.

Ahh, pedimos que avalie esse atendimento dentro do reclame aqui e em Voltaria a fazer negócio com a
Perfect Pay, ficaremos gratos! A sua avaliação, além de ser muito importante para nós, também ajuda a melhorar o nosso trabalho!

Tenha um excelente dia!


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Resposta da empresa

22/09/2023 às 16:11

Olá Boa tarde, acreditamos que houve um engano referente a sua reclamação, pois acreditamos que se trata de outra empresa, sendo assim torcemos para que seja resolvida a sua questão!!!!


Abraços!!!