Produto não recebido após pagamento à vista

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

28/04/2026 às 11:51

ID: 247165101

Fiz uma compra nessa empresa na data de 13/04/2026 paguei a vista o valor estipulado ja com o frete incluso e no entanto até a presente data não recebi o produto
Att
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Resposta da empresa

16/05/2026 às 02:08

Boa noite cliente deve entrar em contato no suporte para que verifique a situação da mercadoria se houve alguém problema na entrega por algum motivo, isso pode acontecer extravios na mercadoria. Se houver algum erro da parte da empresa será enviado outra mercadoria.

Réplica do consumidor

16/06/2026 às 11:53

Fiz o pagameto a Vista no entanto o banco Ininity Pay recebeu o dinheiro e ficou com ele e nao repassou á empresa com isso esse cara é um [Editado pelo Reclame Aqui] dentro da Infinity pay.Isso Eu exijo o meu pagamento que é de R$ 163,00 que pro banco não é nada. Fico no aguardo. Att *****