Ligações excessivas, desnecessárias

Respondida
Guarulhos - SP
22/10/2024 às 09:38
ID: 200218717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVou ser breve, direto e objetivo.
Peço apenas que meu telefone seja excluído do banco de dados e que eu não receba mais nenhuma ligação da empresa em questão.
Por dia são feitas de 10 a 15 ligações! Já pedi para atendente, auditoria, doutora e muitas outras pessoas para não ligarem, não tenho vínculo e em todas as vezes foi dito que um bloqueio é feito no sistema, mas não é verdade, visto que dia a dia ligam, todos os dias sem exceção, e isso por aproximadamente 60 dias consecutivos.
As ligações acontecem sem autorização, sem minha vontade, sobretudo em horários indesejados, comprometendo meu trabalho profissional.
Solicito uma atitude breve e definitiva em relação a não mais ligarem ao meu número de telefone.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 12:02
Prezado
Estamos entrando em contato no seu telefone (*******) para poder auxiliar em sua demanda. De qualquer maneira, daremos as tratativas, a partir desse momento, via contato por telefone, whatsapp ou e-mail nas próximas horas para entender e solucionar da forma mais rápida a sua insatisfação. Caso prefira, entre em contato em nossos canais de atendimento que te atenderemos prontamente.
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