American Tower do Brasil

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

10/06/2026 às 15:54

ID: 251042235

Gostaria de falar sobre minha indignação da empresa.Desde o mês de maio não foi realizado o pagamento até o momento. Ja iniciamos o mês de junho e ja nao realizaram o pagamento desse novo mês novamente. Estou indignada pois sempre foram corretos mas do mês de maio para cá nao estao condizendo com as regras do contrato. Já liguei em todos os números deles ja registrei tudo pediram para esperar 10 dias,depois pediram para esperar 5 dias que ia para ouvidoria e depois mais 5 dias e nada de uma resposta e nem pagamento.Espero que essa pendência seja regularizada agora em junho o mais rapido, juntamente com o esse mês.
Também não adianta pedirem novamente para que eu entre em contato com o setor responsável,pois eu fiz e nada fizeram. E essa orientação já foi dada diversas vezes e, na prática, não resolveu absolutamente nada,eu escutando que eu aguardasse 10 dias úteis, depois mais 5 dias úteis,depois mais 5 dias uteis e o pagamento continua sem ser efetuado.
Essa situação demonstra falta de compromisso e respeito com quem cumpre sua parte no contrato. Não aceitarei novos prazos ou justificativas sem uma solução concreta.
Caso o problema não seja resolvido o mais rapido,tomarei as medidas judiciais,para garantir meus direitos e cobrar os valores devidos.
Aguardo a regularização imediata.
Atenciosamente.