PÉSSIMO PÓS VENDA
Em réplica
São Paulo - SP
26/09/2018 às 08:13
ID: 38745829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIntalaram espelhos, que deveriam ser sob medida, nos banheiros da minha residência, mas que não se encaixaram adequadamente no espaço devido.
Fizeram a vistoria e disseram que não foi erro de medida, mas de instalação. Pediram de 15 a 20 dias para refazer o serviço. Passado o tempo solicitado, entramos em contato por telefone e por e-mail e não respondem à nossa reivindicação.
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Resposta da empresa
26/09/2018 às 08:43
A satisfação de nossos clientes é fundamental para o sucesso do nosso negócio. Por isso, valorizamos muito a confiança, que os consumidores depositam em nós. Na Americanvidros, nos empenhamos para oferecer a melhor experiência possível para todos os nossos clientes. Por essa razão, desde Março de *******, concentramos todos os nossos esforços e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da que são:
fone *******.*******
Email: *******
Solicitamos que qualquer pessoa que tenha questões relacionadas à Americanvidros entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais.
Réplica do consumidor
26/09/2018 às 09:56
endereço de e-mail não encontrado.
Próximo passo: juizado de pequenas causas