Americana Business

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São Paulo - SP

21/02/2025 às 11:43

ID: 210523247

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Fiz a compra de um PlayStation 5 na Americana Business em outubro de *******, e desde então, meu pedido nunca foi entregue. A empresa inicialmente alegou que uma greve da alfândega estava causando atrasos, mas o tempo passou e nem a entrega do produto aconteceu, nem o dinheiro foi devolvido.
Quando entrei em contato cobrando uma solução, a empresa ofereceu um reembolso sob suas próprias condições, mas nunca cumpriu o que prometeu.
Para piorar, o proprietário Joabi Pereira mudou o nome da empresa para Prime Shopper USA, dificultando ainda mais a comunicação e deixando os clientes sem resposta após inúmeras tentativas de contato. Agora, a empresa anunciou falência, e os consumidores [Editado pelo Reclame Aqui] ficaram sem produto e sem reembolso.