Devolução de pagamento de frete não realizada

Não respondida
Guarapari - ES
06/09/2023 às 08:37
ID: 171537037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi fechado com a empresa Americana Cargas o frete com destino JURUTI - PA e ITAITUBA - PA para entrega do produto: Painel de Led. No entanto a empresa não cumpriu com a entrega, prazo extrapolado, solicitamos o retorno pois os nossos clientes que receberiam os paineis não podiam mais esperar visto que não havia nenhuma previsão real de quando seria entregue. Material retornou para a empresa montadora de origem localizada em Guarapari - ES e ficou combinada a devolução dos valores pagar já que não foi executado o serviço contratado (entrega dos paineis de led). Desde Agosto/23 estamos fazendo contato com a empresa que alega que vai estornar ou ao menos passar a data do estorno mas não o faz, neste momento não atende mais os telefonemas e nem responde. Necessitamos de um retorno sobre o caso urgentemente.