American Express: Cobrança indevida e impedimento de uso do cartão após 20 anos de fidelidade

Question

POssuo cartão da amrican express faz quase 20 anos, e de dois meses para cá, estão impedindo que eu use o cartão, pois quando tento usar a resposta é não possui limite, ou então compra não autorizada. Ocorre que meu cartão não possui limite de uso. Sempre pago as faturas antes do vencimento, e nunca atrasei e/ou parcelei o pagamento das faturas. Estão impedindo que eu use o cartão sem nenhum motivo, e quando ligo pra central de atendimento dizem que precisam liberar o crédito e que vai demorar 24 horas pra darem resposta. E mesmo assim, não estão liberando. Cansei de ficar sendo feito de [Editado pelo Reclame Aqui], ou resolvem isso, ou iremos subir a discussão para a justiça.