Amex remove benefícios do cartão
Não resolvido
São Paulo - SP
01/12/2025 às 14:33
ID: 233354729
A AMEX retirou benefício do cartão sem aviso prévio. Sou cliente da AMEX desde 2003. Hoje não consigo solicitar um cartão adicional. Disseram que meu cartão "AMEX Platinum Card" foi descontinuado. A AMERICAN Express não pode remover um benefício préviamente concedido. Quero um cartão adicional e não consigo. Por favor resolvam isso ou terei que cancelar meu Cartão AMEX e migrar para o VISA. Obrigado
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Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 09:07
Total descaso com um cliente com mais de 20 Anos de uso dos Serviços da AMEX
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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