Americana Express

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/01/2026 às 15:02

ID: 238511319

Eu tenho um cartão American Express do Bradesco do qual eles falam que o cartão é sem limite pré estabelecido eu pago mais de 600 de anuidade em um cartão que mal consigo fazer 1200 de compras ou seja só anuidade é 40% do que eles me deixam comprar mensalmente porém ultimamente eu tenho passado vergonha com o cartão pq eles não têm me deixado fazer nem esse valor em compras e o limite não dá pra acompanhar então eu tenho que adivinhar se o cartão vai deixar ou não eu fazer a transação mas hoje foi demais a vergonha fui passar 1 real e a compra foi recusada. Entrei no APP e verifiquei o limite de saque pois desde que eu tenho ele eu tenho uma noção de quanto o banco vai deixar eu comprar através dele que é no valor de 560,00 e lá está ainda tinha 119,00 , liguei na central e eles me falaram que o limite do saque é separado do limite do cartão que pra crédito eu não tinha só pra saque, mas se o limite de saque é separado do cartão então porque eu só tenho 119,00 uma vez que não usei o saque com o cartão ?
Sinceramente estou muito frustrada com a falta de respeito com o cliente.