Americana Express

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Goiânia - GO

19/08/2025 às 19:09

ID: 224914111

Cheguei na sala vip do aeroporto de Congonhas e tentei fazer meu acesso, a atendente disse que estou com a senha bloqueada no cartão, verifiquei em todo o aplicativo e não consigo fazer desbloqueio nem por ele nem por ligação, preciso ir à uma agência do banco (E não tem nada disponibilizado dentro do aeroporto) .

a atendente ofereceu a opção de fazer um cartão virtual, não consegui também via aplicativo então liguei na central, na central me comunicou que ainda não oferece este serviço, ou seja, pagamos caro em anuidade ou damos uma gigante contrapartida e na hora de usufruir do serviço ficamos igual azeitona em boca de banguela, para lá e para cá, um jogando no colo do outro.

a atendente sugere algo que não existe, o banco exige ida física a um caixa eletrônico (acho que a última vez que eu vi esse tipo de solicitação foi quando Pedro Álvares Cabral chegou ao Brasil, é frustrante).

É um absurdo em 2025 um banco ou operadora de cartão exigir isto, estão se [Editado pelo Reclame Aqui] para experiência do cliente, lamentável.