Estorno de débito indevido no cartão American Express Bradesco - Cliente alega não ter reconhecido lançamento
Não respondida
Santos - SP
19/03/2026 às 13:42
ID: 243745009
Tenho um cartão de crédito da American Express Bradesco e nunca deixei de pagar a fatural integral.
No dia 12 de Fevereiro de 2026, foi lançada a quantia sob título ajuste de débito de R$ 3.716,54.
Fiz duas reclamações na central, uma no dia 03 de Março - nr. ***** e outra no dia 17, de nr *****.
Hoje recebi um sms informando secamente que o estorno não poderia ser feito, sem explicações.
Minha fatura vence dia 18 e efetuei o pagamento sem esse valor lançado.