Reclamação resolvidaResolvido

Anúncio FALSO Black nigth AMERICANAS

americanas - Loja Online
São Paulo - SP
30/07/2014 às 01:38
ID: 9579758
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Hoje dia 30/07 já a 01:35 tento comprar no site www.americanas.com.br , que desde a noite passada lançou a 2 edição do tal BLACK NIGHT, com descontos enormes. Além de super congestionamento do site, quando finalmente consegui acessar a promoções, no começo nem chegava no carinho ja dava erro, quando finalmente coloquei no carinhos os produtos continuaram com o preço anterior, ou seja uma propaganda hiper enganosa, estou realmente nervosa e me sentindo enganada.

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    Resposta da empresa

    30/07/2014 às 14:38

    Conversamos com a cliente Maria por telefone e confirmamos que a situação foi resolvida. Ela está ciente de que estamos à disposição para auxiliá-la, pelos contatos informados, quando precisar.

    Atenciosamente,
    Daniela
    Equipe Americanas.com

    Consideração final do consumidor

    31/07/2014 às 23:43

    O atendimento foi rapido e eficaz, consegui adquirir os produtos que desejava, sem nenhum problema.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

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