Reclamação respondidaRespondida

Black night

americanas - Loja Online
São Bernardo do Campo - SP
30/07/2014 às 02:02
ID: 9579830
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Estou a mais de tres horas tentando finalizar o pedido de um SAMSUNG GALAXY NOTE 3 N9005 BRANCO no site, e toda vez que finalizo a compra, aparece um erro e meu carrinho aparece vazio, volto ao site para finalizar novamente, e novamente da erro e o carrinho aparece vazio e quando consigo finalizar o preço do aparelho volta a ser o de antes dessa "PROMOÇÃO" isso quando o site nao cai....

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    Resposta da empresa

    08/08/2014 às 10:51

    Tentamos contato, por diversas vezes, com o cliente Felipe pelos telefones e e-mail informados em seu cadastro, porém sem sucesso. Queremos solucionar a questão apresentada o mais breve possível. Para isso, pedimos que ele entre em contato conosco pelos canais informados no e-mail enviado.

    Atenciosamente,
    Daniela
    Equipe Americanas.com

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