Microondas com voltagem errada, empresa não realiza troca e falha no recolhimento para devolução.
Não respondida
Porto Alegre - RS
08/06/2026 às 21:22
ID: 250852329
Fiz uma compra online de um microondas, no dia 12 de maio 2026, recebi o produto com a voltagem errada 220v, solicitei a troca do mesmo, a informação que obtive é que não efetuam troca, só devolução, desde então não consigo trocar o produto, pois a empresa marca para recolher o produto, fico em casa para aguardar o recolhimento, e eles simplesmente não aparecem e não remarcam o recolhimento, já mandei e-mail e não adianta.
Preciso do meu reembolso para efetuar outra compra pois estou precisando do produto.