RespondidaNão recebi meus produtos até o momento
Status da reclamação:Respondida
RespondidaFiz uma compra no site da Americanas dia11/06, que seria entregue pela loja TELHANORTE e a até hj 29/06 não os recebi. Um descaso total para com o cliente. Eu comprei a mercadoria porque estou necessitando. Fiquei sem alternativa, pq fiquei sem a mercadoria e não me devolvem o valor pra eu comprar em outro lugar.
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Resposta da empresa
08/07/2022 às 11:28Edileusa, Bom Dia !
ATENDIDO NA RECLAMAÇÃO ID 145713895
Lamentamos o ocorrido, conforme falamos pelo whatsapp, informou que recebeu o produto 30/06 e está tudo certo.
Estou à disposição caso haja alguma dúvida.
Desejo um ótimo final de semana 😊
Atenciosamente,
Carla Santana
Serviço de Atendimento ao Cliente
Assistente Atendimento Especial – Americanas.com
Seg á Sex - 08:00 ás 17:30 Hrs
Ótimo
8.3/ 10