Reclamação respondidaRespondida

Preço com valor diferente do anunciado por email de HD Externo!!!

americanas - Loja Online
Juiz de Fora - MG
29/06/2014 às 20:38
ID: 9265230
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Ola,



    No dia 29/06 vi o anuncio de uma promoção era de um HD externo Samsung de 1tb USB 3.0, aonde constava o preço de 49,90 no boleto, porém ao clicar no produto e finalizar o pedido, ele fica muito divergente do anunciado com o preço integral de 269,00.



    Como tirei print do email e o valor divergiu estou escrevendo essa reclamação como uma forma de tentar me atenderem quanto ao produto no valor correto.



    Aguardo contato.

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    03/07/2014 às 08:41

    Conversamos por telefone com o cliente João e prestamos esclarecimentos sobre as circunstâncias que geraram a reclamação e informamos a posição da companhia. Ele está ciente de que estamos à disposição para auxiliá-lo, pelos contatos informados.

    Atenciosamente,
    Daniela
    Equipe Americanas.com

    Está com problemas com americanas - Loja Online?

    Reclamar