propaganda enganosa

Status da reclamação:

Respondida

estou imensamente chateada , recebi no meu email propaganda da americanas para promoção Black Nigt, cliquei site e observei que estava divulgado varias promoções com valores de desconto até 80%, entrei pagina brinquedos lá estava propaganda do boneco de pélucia pepa pig 70 cm cujo codigo 119283001 prometendo desconto de 86% sendo valor anunciado de 359,00 por 49,90, cliquei para fazer a compra de 5 bonecos, porem a pagina estava em preto em branco e não me possibilitava compra.



achei problema fosse computador liguei na central solicitei a compra via telefone para garantir minha compra ja que estava na tela venda ainda, a atendente disse que o valor não era esse, quando solicitou o código produto disse que não estava tendo acesso que eu deveria tentar comprar pelo site, ou seja PROPAGANDA ENGANOSA , JÁ QUE O COM VALOR SUPERIOR ELA ESTAVA CONSEGUINDO.



CÓDIGO CONSUMIDOR DIZ QUE TODA A PROPAGANDA OFERECIDA AO CLIENTE DEVE SER CONCEDIDA DE ACORDO COM DISPONIBILIZADO, NA FALTA PRODUTO OU TERMINO DA VENDA ELE DEVE SER RETIRADO .



OU SEJA ELES DIVULGAM PRODUTO SOMENTE PARA ATRAIR CLIENTES E NÃO CUMPREM O OFERECIDO



TIREI FOTO DA PAGINA E DOS ACESSOS PARA COMPROVAR , SOLICITO QUE A LOJA MANTENHA A OFERTA CONFORME ANUNCIADO.

Compartilhe