RespondidaCOMPREI TABLET, PAGUEI, COMPRA APROVADA, COMPRA CANCELADA PELA LOJA , POR FALHA LOGÍSTICA E AOGORA PRODUTO DISPONÍVEL , MAIS CARO !!!
RespondidaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/11/2015, comprei um Tablet Samsung , TAB e 7,0 , SM- T 113NU, branco, pelo valor de R$ 399,00 e também um telefone sem fio , conforme pedido acima.
Após receber um email : recebimento de pedido e outro : Confirmação de recebimento de pagamento , no dia seguinte recebo outro email dizendo : Pedido cancelado por falta de estoque.
Para minha surpresa , entro hoje ,no site da americanas.com , e verifico que o produto está sim disponível, ( VER NO SITE : http://www.americanas.com.br/produto/122533921/tablet-samsung-galaxy-tab-e-t113-8gb-wi-fi-tela-7-android-4.4-processador-quad-core-1.3ghz-branco) mas com preço maior do que eu paguei a poucos dias atrás. Ou seja:
MENTIRAM DESCARADAMENTE ! ISSO É UM ABSURDO !
REALMENTE É UMA BAIXARIA . ESTOU ME SENTINDO [Editado pelo Reclame Aqui] !
quero o aparelho pelo preço vendido !
Resposta da empresa
01/12/2015 às 17:44Olá Cézar,
Conforme nosso contato por e-mail seu problema foi esclarecido. Caso reste alguma dúvida, por gentileza me acione no telefone e e-mail informados por telefone. Protocolo de Atendimento 2515120177213.
Atenciosamente,
Leonardo Alves
Equipe Americanas.com
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