Americanas Viagens

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São Paulo - SP

19/10/2015 às 19:49

ID: 15071663

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Estou aguardando a devolução do meu dinheiro há ******* dias. Em 17/06 cancelei um pedido de viagem, 8 horas após ter realizado a compra. Informaram que entraria no meu cartão a primeira parcela e que o estorno seria realizado em 40 dias. Já liguei diversas vezes e em toda ligação, quando consigo ser atendida, após muita espera, tenho que insistir que é meu direito receber o valor de volta. Pedem para enviar o extrato do meu cartão e não resolvem nada. Já se passaram ******* dias e meu dinheiro não foi devolvido.

Esta é a segunda reclamação que faço neste site. A primeira foi em 08/10 e não tive nenhuma resposta.

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