Box de banheiro com vazamento após 6 meses fora da garantia, empresa se recusa a avaliar sem cobrança
Não respondida
São Paulo - SP
14/04/2026 às 16:24
ID: 246045503
Devido ao padrão de qualidade e confiança, em novembro de 2024 decidi por comprar dois box para meu apartamento na Americanbox, um até o teto e outro normal. Passado - se 6 meses da garantia de um ano, um dos box apresentou um pequeno vazamento que para soluciona lo acionei a empresa que já no primeiro contato me disse que se tivesse fora da garantia tudo seria cobrado. Pois bem, estava sim fora da garantia, passado apenas 6 meses, todos sabem que é quase impossível alguém comprar um box e usar no dia seguinte, logo me mudei em Março/25 e mesmo perante este argumento foram enfáticos em dizer que qualquer manutenção seria cobrada sem nem se quer saber o que estava acontecendo (que ao meu ver coisa simples). O padrão é excelente, porém, se precisar de manutenção um dia após a garantia ele não terão qualquer sensibilidade, pelo preço vale a reflexão.