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Rio de Janeiro - RJ

02/07/2024 às 10:58

ID: 192019311

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Fiz a solicitação da cópia do prontuário do meu pai no dia 24/05/*******. Estamos no dia 02/07/******* e até a presente data não foi me entregue e o mesmo foi informado que está sendo elaborado, porém só foi passado o o pedido para a responsável do faturamento no dia 24/06/******* pela recepcionista.
No papel né dado quando deu entrada eram 1 mês para ficar pronto, sendo assim vocês descumpriram o prazo determinado por vocês e não me dão nem um prazo para ficar pronto, tenho que ligar todos os dias e sempre a mesma desculpa e nunca está pronto, e ainda querem me cobrar por um documento que é o meu direito.