PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não resolvidaNão resolvido

AMERICANFLEX SHOPPING ARICANDUVA NÃO ENTREGA O COLCHÃO

AmericanFlex
Rancharia - SP
06/03/2024 às 13:24
ID: 184013321
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei um colchão box com cabeceira em 18/11/2023 e não recebi o produto.
Obs: A compra foi faturada no cartão em 10x360 Reais, sendo que está indo para 04/10 em 17/03/2024.
Agora luto para receber meu dinheiro de volta.
Vai servir de alerta ao consumidor.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/03/2024 às 17:45

Olá, Luiz Fernando!

Agradecemos pela sua iniciativa em entrar em contato conosco para relatar o ocorrido.

Após verificar com o responsável pela entrega, fomos informados de que o seu pedido será entregue até o dia 01/04/2024. Estamos acompanhando de perto o andamento do seu pedido.

Dúvidas o senhor pode nos acionar.
17 2136-8936.

Atenciosamente,
Americanflex.

Réplica do consumidor

20/04/2024 às 14:59

O material foi entregue com atraso no final de março ainda não conferi. Aparentemente está de acordo.
Lamentável o atendimento pós venda e atraso absurdo na entrega da compra.

Consideração final do consumidor

20/04/2024 às 15:03

Principalmente o atendimento pós venda, precisa de uma não conformidade no trato com o cliente.
Atraso na entrega da compra.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.4/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com AmericanFlex?

Reclamar
Melhores
Colchões
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade