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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Cama afundou

AmericanFlex
Natal - RN
07/02/2024 às 11:05
ID: 182126087
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei uma cama dessa marca (cama queen suavity gel) em loja Saldão uma decepção a cama em menos de 4 meses já está afundando e não tenho direito a troca infelizmente. :(

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Resposta da empresa

08/02/2024 às 16:13

Olá, Risoneide!

Lamentamos muito pela experiência negativa que você teve com o seu produto. No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não está relacionada à loja mencionada e por isso não temos qualquer responsabilidade sobre a garantia do produto. Entendemos sua frustração e sugerimos que entre em contato diretamente com a loja para buscar uma solução para o seu problema.

Esperamos que consiga resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Americanflex.

Consideração final do consumidor

15/02/2024 às 15:36

Nada

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.9/ 10
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