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Reclamação resolvidaResolvido

Colchão com defeito

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um cama box Balance em fortaleza/Ce na Aldo Colchões a troca foi autorizada e eles não trocam. Agora pra comprar no site entrega em 01 dia. A cama box foi enviada em 21,/12/2023 e eles não trocam.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 16:39

Olá, Joacy!

Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido e proporcionar a chance de fornecer uma solução para o seu caso.

Após confirmar com a loja Aldo Colchões, fomos informados de que o seu pedido será entregue amanhã dia 25/01/2024.

Dúvidas o senhor pode nos acionar.
17 21368936.

Atenciosamente,
Americanflex.

Réplica do consumidor

24/01/2024 às 20:12

Amanhã 25/01 aguardo a entrega

Consideração final do consumidor

25/01/2024 às 13:02

colchão enviado em 21/12 e recebido somente em 25/01

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
4
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.9/ 10
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