americanvek - Compra não recebida/não entregue - Exaustor Silencioso Banheiro Silent CZ *******
Resolvido
Curitiba - PR
01/07/2024 às 11:10
ID: 191928267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVisitei o ecommer americanvek https://******* ) no dia 13 de jun. de *******, as 10:00 e realei uma pesquisa de preço para realizar a compra de um exaustor.
No mesmo dia 13 de jun. de ******* 11:16, realizei a compra do produto,
Realizei a compra do produto, Exaustor Silencioso Banheiro Silent CZ *******.
O pagamento foi realizado no mesmo dia 13 de jun. as 11:22, me prometeram realizar a entrega do produto até o dia 20/06 e a entrega não foi realizada, entrei em contato via whatsapp através do numero ******* e pela seção de ajuda do site https://******* menu "envie-nos uma mensagem", me informaram que ocorreu um problema de estoque no produto e me ofereceram entregar o produto no dia 27/06.
Eles não cumpriram com as condições de entrega, gostaria de receber o produto ou receber o estorno de meu pagamento até 04/07.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/11/2024 às 16:53
Caro, Sr João Farias
Verificamos que o seu problema já foi resolvido e que o seu reembolso foi realizado no dia 01/07/******* pelo numero*******, pedimos desculpa pelo ocorrido.
Americanvek Proteção Industrial Ltda
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 10:26
A empresa resolveu o problema com o pedido.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8