Compra de óculos de proteção canc.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2026 às 11:25
ID: 240959715
Fiz a compra de um óculos de proteção para trabalho pelo site da Amazon e a entrega foi cancelada 3x e não tenho suporte da Amazon e nem da Americanvek. Não indico a compra por essa loja. Sempre compro na Amazon e nunca tive problemas no envio e nem entrega. Foi eu comprar com essa loja Americanvek que estou com este dor de cabeça.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 11:57
Olá, sentimos muito pelo ocorrido, tentamos localizar essa venda pelo pedido que você enviou, ou pelo seu cpf e não encontramos nenhuma venda, bem como também não localizamos nenhum tipo de contato pelo nosso WhatsApp, talvez esses cancelamento tenha ocorrido pelo FULL da Amazon é uma modalidade onde disponibilizamos os produtos para a Amazon e eles que ficam responsáveis por todo o processo até a entrega ao cliente, só tomamos o conhecimento por causa dessa reclamação, ficamos a disposição para quaisquer dúvidas
Atenciosamente
Americanvek Proteção Industrial Ltda