Américas não marca o tratamento para o paciente. Apesar de autorizado.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2026 às 18:20
ID: 255526455
Mais uma vez retorno aqui para ilustrar a minha insatisfação com o ***** - Rio de Janeiro. Tomo um remédio de seis em seis meses chamado Prolia. A oncologista solicitou o remédio, o plano de saúde (Bradesco) aprovou em 17.06.2026. Estamos em AGOSTO.. ligo para o atendimento, sou informada que tudo que relatei está correto e tenho que esperar a central de autorização entrar em contato comigo.
Estou esperando eles entrarem em contato há mais de um mês. Quantos meses são necessários para o Américas marcar?
Solicito o contato da Central de Autorização e sou informada que não tem como falar com eles.
Estou avisando que o prazo de tomar o remédio já passou, mas pelo jeito o Américas não se importa.
Da última vez que isso aconteceu, reclamei por aqui e resolveram. Teremos a mesma novela de seis em seis meses?