Estacionamento irregular do Valet em frente à unidade de Oncologia Américas Ipanema-RJ compromete o acesso de pacientes com mobilidade reduzida.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 13:59
ID: 250530655
Lamento ter que reclamar por esse motivo, pois, no geral, o serviço da Oncologia Américas, na unidade Ipanema-RJ, é excelente. Ocorre que, em frente à unidade, onde circulam muitas pessoas doentes e, naturalmente debilitadas ou mesmo incapacitadas, há um espaço disponível para embarque e desembarque (inclusive de ambulâncias) que está sempre ocupado por carros estacionados por um Valet. Embora a empresa Oncologia Américas talvez não seja a responsável direta pelo Valet, entendo que tem responsabilidade em manter informados os órgãos da Prefeitura ou Governo Estadual sobre as infrações diuturnamente cometidas pelo referido serviço de estacionamento. E, sim: são infrações contínuas, pois faço tratamento de rotina no local e sempre preciso me deslocar por entre os carros, saltando da condução em local distante ou no meio da rua, correndo risco de acidente grave, pois minha locomoção é comprometida. Espera-se, senão mais compaixão, ao menos mais profissionalismo da empresa. Fotos de um dos muitos dias em que houve tais infrações são anexadas.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:12
Prezada Sra Wanda Claudia Galluzzi Nunes.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos os transtornos vivenciados durante sua chegada à unidade.
Informamos que seu apontamento foi encaminhado às áreas responsáveis , para avaliação e oportunidade de melhoria deste serviço, com o objetivo de minimizar a ocorrência de situações semelhantes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Atenciosamente,
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